Vi er hos Cloverleaf stolte af i tæt samarbejde med Gentofte Kommune at have gennemført udbud af ”Elevatorservice” med mere fokus på kvaliteten af driften fremfor gennemførte eftersyn.
Typisk fokuserer aftaler om elevatorservice på udførelse af lovpligtige eftersyn, faldprøver, alarmudkald og reparationer. Dette sikrer ikke nødvendigvis optimalt præventivt vedligehold og kan resultere i høje omkostninger til reparationer, og reduktion i oppetiden.
Gentofte Kommune henvendte sig til os med et ønske om at gentænke hele tilgangen og kontraktformen for elevatorservice og opstillede indledningsvis følgende ønsker / succeskriterier til den kommende kontrakt:
- Fokus på samarbejde hvor leverandøren har høj grad af ejerskab til elevatordriften
- En ”sund” samlet elevatorportefølje med færre driftstop over tid
- En reel vedligeholdelsesaftale der tager udgangspunkt i at sikre høj oppetid fremfor en aftale der tager udgangspunkt i lovpligtige eftersyn og udkald ved driftstop
- Proaktivt vedligehold som bidrager til bedre overblik over kommende udgifter og færre overraskelser
- En aftale der OGSÅ er en god forretning for leverandøren – dvs. det tilbud leverandøren giver på de kontraktlige forpligtelser skal økonomisk hænge sammen så risikoen for at leverandøren skal hente sit dækningsbidrag på udkald og reparationer minimeres.
Vi har udarbejdet en kontraktmodel med fokus på opnåelse af en højere oppetid, en elevatorportefølje der vedligeholdes præventivt med færre nedbrud og et langt tættere samarbejde mellem kommunen og leverandøren.
Vi har sammen gennemført et udbud, hvor Gentofte Kommune satte handling bag ordene og godkendte en evalueringsmodel, med vægt på kvalitet og pris for at sikre, at tilbud med høj kvalitet blev honoreret.
Hos Cloverleaf synes vi det er vigtigt at huske fortsat forbedring og læring i forbindelse med genudbud. Hvis man blot tager udbudsmaterialet fra sidst op af skuffen og støver det lidt af, så risikerer man at gå glip af potentialer og gevinster. Det er vigtigt hver gang en ydelse genudbydes at sikre identifikation af hvad det strategiske mål er og den værdi kontrakten skal bidrage med i udførelsesfasen.
Kunne I tænker jer at høre mere om udbud af elevatorservice? Eller har I en anden ydelse som kunne have brug for en gentænkning, så står vi klar!
#CloverleafApproach